服務條款
版本：2026-10-06・最後更新：2026-10-06
重點摘要
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本平台是求職技能練習與經驗分享平台，不提供職業介紹，也不從事就業服務法所定之就業服務業務（不接觸雇主、不刊登職缺、不收介紹費）。
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你向本平台購買服務，服務由平台委託、通過平台驗證的提供者執行。本平台不保證錄取。
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匿名只適用於平台上的公開頁面與私訊；依法令要求時，平台會向權責機關提供資料。
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付費服務為客製化給付，不適用七日解除權（本項適用於付費服務）；取消與退款依《退款規則》辦理（以求職者確認過的約定時間為準：24 小時以前取消全額退款，24 小時內退一半；求職者自行取消時，退款手續費由求職者負擔）。
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研究所線可以用「請吃一餐」當回報方式（求職線不開放）：不經平台付款，平台不收費，餐費由求職者見面時直接支付，平台不處理餐費爭議；取消不涉及退款，提供者取消或未出席照樣記違規。見面即不在匿名範圍內，請約在公開場所。
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禁止索取或提供依約應保密的資訊、私下交易繞過平台、騷擾、冒用身分，以及未經雙方同意錄音錄影；違反者的內容可能被移除或下架，帳號可能被停權。
一、平台定位與適用範圍
Peerview｜過來人的履歷與面試建議（以下稱「本平台」）由 歐峻銘（個人經營，以下稱「經營者」或「我們」）經營，是求職技能練習與經驗分享平台，提供履歷審閱、面試簡報審閱、模擬面試練習、面試準備與工作經驗分享，以及研究所升學與實驗室生活經驗分享等服務。
本平台不提供職業介紹、不代為投遞履歷，也不向雇主或求職者收取介紹費；本平台不從事就業服務法所定之就業服務業務（不接觸雇主、不刊登職缺、不收介紹費）。本平台不提供職涯規劃或生涯發展諮詢類服務。
你註冊或使用本平台，即表示已閱讀、了解並同意本條款、《隱私權政策》與《退款規則》。提供者另須同意《提供者條款》。
二、契約當事人
你在本平台購買服務時，契約的賣方是經營者；實際執行服務的是經營者委託、通過平台驗證的提供者。經營者對買方負賣方責任，提供者與經營者之間為委任或承攬關係。
款項由合法的金流服務商代收，經營者不自行保管款項。
三、使用資格與帳號
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本平台僅限年滿 18 歲的使用者註冊與交易；註冊時須填寫真實的出生日期。
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請提供正確的 Email，並妥善保管密碼；透過你的帳號所做的操作，視為你本人的行為。
四、匿名代號與匿名範圍
其他使用者看到的是系統產生的匿名代號；提供者可以選擇具名。
匿名只適用於平台上的公開頁面與私訊；成交後是否露臉、使用何種會議方式，由雙方自行決定。
匿名僅限於平台不主動揭露你的身分，本平台無法保證你不會被他人從服務內容、聲音、影像或你自己提供的資訊中認出。依法令要求（例如檢察機關、法院或其他權責機關依法調取）時，平台會提供必要的資料。
五、服務內容與不保證事項
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服務內容、交付方式、時間與價格，以提供者在服務頁寫明的內容為準。
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服務是提供者個人的經驗分享與技能練習，不代表任何公司或學校的立場。每項服務都是「非官方服務」。
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本平台與所列公司、學校無任何合作或隸屬關係；服務內容為提供者個人經驗分享，不代表任何公司或學校立場。
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提供者標章只寫平台驗證過的內容；標示「本人自述」的職務等資訊由提供者自行填寫，平台未驗證。
六、訂購與付款
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服務頁與結帳頁顯示的價格為含稅總價，平台不另向求職者收取其他費用。
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結帳頁會以重點摘要列出服務內容、價格、付款與交付方式、退款規則、客製化服務說明、申訴方式與經營者資訊，並請你勾選同意後才能付款。
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訂單成立後，訂單頁會顯示完整的訂單資訊，你可以隨時回來查看。
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付款後，請依訂單頁的「下一步」和提供者約定時間；約定時間以求職者確認過的時間為準（求職者自己填寫即視為確認；提供者修改後需求職者再確認）。線上進行時，可在訂單頁提供會議連結。
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提供者按「已完成」後，你可以確認完成；72 小時內沒有提出申訴，款項會自動撥給提供者。
研究所線「請吃一餐」的訂單不經平台付款，見第九條。
七、客製化服務不適用七日解除權（適用於付費服務）
本服務依你的需求個別提供，屬客製化服務，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》不適用七日解除權；取消與退款依本平台退款規則辦理。
本條適用於付費服務；研究所線「請吃一餐」不經平台付款，見第九條。
八、取消與退款（摘要）
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約定時間以求職者確認過的時間為準；只有已確認的約定時間適用 24 小時規則。
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求職者在已確認的約定時間 24 小時以前（或尚未確認時間）取消：全額退款；24 小時內取消：退款一半（元以下捨去）。
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服務開始後，或已確認的約定時間已過，不能取消；如有問題（例：對方未出席），請在訂單頁提出申訴。
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品質爭議只有「未依服務頁寫明的內容交付」才退款，不因主觀不滿意退款。
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求職者自行取消時，金流退款手續費由求職者負擔，從退款中扣除（金額在你確認取消前會顯示，調整時會事先公告）；因提供者取消或未出席而退款時，求職者全額退款，不負擔手續費。
以上適用於付費服務，完整規則請見《退款規則》；「請吃一餐」的取消規則見第九條。
九、研究所線「請吃一餐」
研究所線的服務，提供者可以選擇以「請吃一餐」當回報方式。求職線不開放這個方式。
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不經平台付款，平台不收費：服務價格為 0，餐費由求職者在見面時直接支付。
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平台不經手餐費，也不處理餐費爭議（例如餐費金額或由誰支付）。
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訂單仍會建立在平台上，記錄約定時間、進行狀態（已開始、已完成）與申訴；完成後求職者照常評分（研究所線為分項評分）。
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取消：服務開始前，任一方都可以在訂單頁取消，不涉及退款；服務開始後，或已確認的約定時間已過，求職者不能取消，有問題請在訂單頁提出申訴。
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提供者取消或未出席，照樣記違規一次（因利益衝突取消除外，見《提供者條款》）。
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請吃一餐需要實體見面，見面後對方會認得你，不在平台匿名範圍內；請約在公開場所。
十、禁止行為
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索取或提供公司或學校依約應保密的資訊，例如未公開的面試考題、評分標準、內部招募標準、未公開的業務消息、依約應保密的薪資資訊，或其他求職者的資料。
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在成交前交換聯絡方式，或引導對方私下交易、繞過平台付款。
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騷擾、威脅、歧視、發表不當言論，或點名批評特定個人。
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冒用他人身分、提供不實驗證資料，或冒充公司、學校的代表。
十一、會面安全
想維持匿名，請使用不會顯示真名的會議方式；實體見面請約在公開場所。平台預設不錄影，雙方同意才可錄影。
十二、評價規則
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求職者對提供者的評價會公開；同一位提供者累積滿 3 則評價後才會公開（定期批次公開，避免從時間推知評價者），平台不隱藏真實的負評。
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評價內容不得含有聯絡方式、不實陳述或人身攻擊；經檢舉查證違反時，平台得移除該則評價。
十三、檢舉與下架
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你可以在服務、訊息、需求單、評價或使用者頁面提出檢舉，也可以封鎖其他使用者。
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平台處理檢舉時，得視情節下架服務或需求單、移除評價或私訊內容，或將帳號停權（見第十四條）。
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平台接到公司、權利人或當事人通知（例如涉及洩漏應保密資訊、侵害名譽或其他權利）時，會依程序先行下架或移除相關內容，並以 email 通知相關使用者說明；下架的服務或需求單，平台審酌說明後再決定是否恢復。
十四、帳號停權
使用者違反本條款或法令時，平台得視情節移除評價或私訊內容、下架服務或需求單，或將帳號停權。帳號停權期間不能私訊、下單或報價，已上架的服務會暫停。
提供者取消或未出席累計 3 次，服務會暫停上架。
平台採取上述處理時，會以 email 通知當事人；有疑問請來信說明。
帳號停權不影響已成立訂單的取消、退款與申訴權利。
十五、申訴與爭議處理
對訂單有爭議時，請在訂單頁提出申訴，平台審核雙方說明與訂單紀錄後決定退款金額，結果會顯示在訂單頁；「請吃一餐」的訂單不涉及退款，平台也不處理餐費爭議。平台會盡速處理，原則上 5 個工作天內回覆。
十六、平台責任
平台依消費者保護法及相關法令對買方負賣方責任。因系統維護、天災或其他不可歸責於平台的事由造成服務中斷時，平台會盡速公告並協助處理受影響的訂單。
十七、刪除帳號
你可以在「帳號設定」刪除帳號。有進行中的訂單（已付款、進行中、待確認或申訴處理中）時無法刪除。
刪除後，你的帳號、個人資料、需求單與私訊會被刪除。交易紀錄（含訂單與已公開的評價）依法保留，但不再連結到你的帳號。
依法須保存的下列資料會移到保留區，保存 7 年後刪除：提供者的身分資料（真實姓名、身分證字號（或居留證號）、地址，供列單申報）、條款與乙聲明的同意紀錄、驗證紀錄（驗證類型、驗證的公司、驗證方式與結果，不含任何驗證文件）。詳見《隱私權政策》。
十八、條款修改
本條款修改時，平台會在平台上公告新版本與生效日期；重大修改會請你重新閱讀並同意。修改前已成立的訂單，適用下單當時的條款。
十九、業務移轉
本平台目前由個人經營，日後可能將平台業務移轉給承接的公司經營。移轉時，本條款下經營者的權利義務及你的帳號與相關資料，將一併移轉給承接公司，並由承接公司繼續依本條款與《隱私權政策》處理；平台會事先公告。
二十、準據法與管轄法院
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本平台服務所生的爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；但法律有專屬管轄或消費者保護法另有規定者，從其規定。